Fragebogen


Umfrage 2016


Kundenname oder Kundennr.:*

E-Mail:*

1 = sehr schlecht, 2 = schlecht, 3 = gut, 4 = sehr gut. Bitte alle Fragen ausfüllen (Pflichtfelder).

Anmerkungen

Nr.:   Frage

1      2       3       4

(Bei Bewertung 1 oder 2 Anmerkung eintragen)

Wie beurteilen Sie unsere
Produktqualität?

1

Wie beurteilen Sie unsere
Lieferfristen?

2

Wie beurteilen Sie
unsere Liefertreue
(zugesagte Termine)?

3

Wie beurteilen Sie uns
im Bezug auf Innovation?

4

Wie zufrieden sind sie
mit der Produktinformation
aus unserem Hause?

5

Wie beurteilen Sie unser
Reklamationsverhalten?

6

Wie zufrieden sind Sie mit
der Einhaltung von Zusagen?

7

Wie sind Sie mit dem
Preis-leistungsverhältnis
zufrieden?

8

Wie beurteilen Sie unsere
Gesamtqualität und den
Gesamteindruck von PCE?

9

Wie kompetent finden Sie
Ihre Ansprechpartner in
unserem Haus?

10

A: Produktergänzung: welches Produkt fehlt Ihnen in unserem Angebot?

B: Was möchten Sie uns sonst noch sagen?